快手社区电商运营攻略：把握快手账号 + 短视频 + 直播三部曲拉动流量增长 – 福建SEO优化学习_福建运营_福建网络营销学习_

18年开始，快手便开始了大力扶持正规电商之路，使得快手成了商家重要的一个卖货平台，加之快手有意识的标杆打造和公关传播，在业内甚至走了快手卖货水平超过抖音的说法。

对于商家来说，只要能卖货，就有120%的热情投入其中，可对于快手这个平台，很多商家更多的是陌生。

那么快手社区电商要怎么做呢？有啥运营的技巧呢？下面小编就来一一解说下：

一、快手账号设置：明确账号定位，塑造人物形象

快手账号设置的要点主要包含以下2个方面：

（1）了解快⼿手社区⻛风格

（2）定位你的快⼿手账号形象

（1）发布优质视频作品积累账号流量

（2）增强社区互动：认识主播同行& 热切关注粉丝

寻找与你相似的主播：关注与分析他们的作品，学习成功经验；观看他们的直播：TA 的直播间观众可能也是你的潜在客户；通过直播打赏，可获得⾼高价值的潜在⽤用户的注意⼒力力与关注。
与粉丝积极互动 :引导粉丝多多评论，创造热评与评论区的互动气氛；认真对待每一封私信；积极回关粉丝，看看你的粉丝平时的快手作品，多多点赞互动。

直播运营过程中主要要掌握：直播前、直播中及直播后的运营技巧：

（1）直播前：预热铺垫 & 选好时机

[1] 直播前发布预热视频：保障购物直播时长，更好引导粉丝消费；

[2] 合理选择直播时间：热门时间：会有更多用户在线，但也会有更多的主播直播；冷⻔门时间可能有意外收获：可能更多的粉丝收到直播的 Push 提醒；观察粉丝活跃时间，根据粉丝活跃时间选择直播时间。

[3] 直播时长是 GMV 的最好保障：定时直播，培养粉丝观看习惯；保障购物直播时长，更好引导粉丝消费。

（2）直播中：巧妙展示&高效互动

[1] 商品融⼊入场景，高频商品互动：直播画面与商品无关：并不不会为成交带来帮助；设计合理的场景展示商品，举例：宠物用品店主，直播给狗狗洗澡并推荐宠物沐浴乳；画⾯面保持丰富，不间断。

[2] 开展直播促销，刺激粉丝消费：优惠配合直播时间开展，限时满减、粉丝专属优惠、粉丝向客服报暗号优惠

[3] 客服能力与直播流量配套：直播期间配套，高效回复客户问题会对转化有明显帮助。

[4] 积极与观众互动：利用快手直播间直播评论互动，引导粉丝投票、表态，回答评论问题前：请先念一次观众问题。

（3）直播后：持续运营，提升复购

[1] 利用「八卦」页面：实现口碑营销：引导粉丝进行买家秀互动，并给买家秀点赞，你的粉丝会在八卦页，看到你点赞的作品（八卦功能会帮你触达更多潜在用户）。

[2] 定期上新，培养粉丝购买习惯

[3] 诚信交易是老铁经济的基础：积极解决粉丝购物中遇到的问题，承担更多的责任，社区的口碑传播会帮助商家收获更大的利润。